隨著番禺區(qū)城市化進(jìn)程加快，越來(lái)越多市民選擇在節(jié)假日搬家，既能利用假期時(shí)間整理新家，又能避免影響工作。但隨之而來(lái)的“節(jié)假日加價(jià)”問題，卻成了不少人的心頭患。記者近期走訪了番禺區(qū)5家口碑較好的搬家公司——廣州厚道搬家公司、廣州支點(diǎn)搬家公司、廣州省心搬家公司、廣州鼎誠(chéng)搬家公司、廣州惠豐搬家公司，發(fā)現(xiàn)他們不僅服務(wù)細(xì)心，還總結(jié)出了一套幫助客戶避開加價(jià)的實(shí)用方法，讓市民節(jié)假日搬家既省心又省錢。

拒絕“口頭報(bào)價(jià)”，堅(jiān)持“上門估價(jià)”是避免加價(jià)的第一道防線。很多市民在咨詢搬家公司時(shí)，習(xí)慣在電話里問“從A地到B地多少錢”，但這樣的報(bào)價(jià)往往不準(zhǔn)確，容易給后續(xù)加價(jià)留下空間。廣州支點(diǎn)搬家公司的客服人員會(huì)主動(dòng)提出“免費(fèi)上門估價(jià)”，師傅會(huì)根據(jù)物品數(shù)量、家具尺寸、搬運(yùn)距離等實(shí)際情況，給出詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。去年春節(jié)前，家住番禺石碁的劉先生準(zhǔn)備搬家，電話里某小公司報(bào)價(jià)2200元，而廣州省心搬家公司的師傅上門后，發(fā)現(xiàn)他有一臺(tái)超大尺寸的鋼琴和一個(gè)實(shí)木衣柜，需要額外安排專業(yè)搬運(yùn)工具，最終報(bào)價(jià)2600元，但明確表示“這是最終價(jià)格，不會(huì)再加一分錢”。搬家當(dāng)天，劉先生對(duì)比發(fā)現(xiàn)，雖然報(bào)價(jià)略高，但服務(wù)卻好得多，鋼琴搬運(yùn)時(shí)用了專業(yè)防震墊，衣柜拆卸安裝也十分到位，而如果選擇那家小公司，很可能會(huì)在搬家當(dāng)天以“物品超重”為由加價(jià)。

了解清楚“隱藏費(fèi)用”也是重中之重。廣州惠豐搬家公司的負(fù)責(zé)人提醒市民，搬家報(bào)價(jià)中容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的費(fèi)用包括“樓層費(fèi)”“大件物品費(fèi)”“拆裝費(fèi)”等，一定要在預(yù)約時(shí)問清楚�！氨热鐩]有電梯的房子，每層樓的費(fèi)用是多少；冰箱、洗衣機(jī)等家電是否需要額外收費(fèi)；衣柜、床等家具拆裝是否包含在套餐內(nèi)�！庇浾咴趶V州厚道搬家公司的價(jià)格表上看到，這些費(fèi)用都標(biāo)注得十分詳細(xì)：無(wú)電梯每層10元/車，冰箱超過200升加收50元，衣柜拆裝80元/個(gè)。家住番禺鐘村的張女士就曾因?yàn)闆]問清楚拆裝費(fèi)，差點(diǎn)被某公司加價(jià)，后來(lái)她換了廣州鼎誠(chéng)搬家公司，提前確認(rèn)所有費(fèi)用，搬家當(dāng)天師傅不僅沒有額外收費(fèi)，還免費(fèi)提供了打包用的紙箱和膠帶，讓她節(jié)省了不少開支。

選擇“套餐式服務(wù)”也能有效避免加價(jià)。針對(duì)節(jié)假日搬家需求，不少正規(guī)公司推出了固定套餐，比如“3噸車+2名師傅+3小時(shí)服務(wù)”“5噸車+3名師傅+5小時(shí)服務(wù)”等，套餐內(nèi)包含基本的搬運(yùn)、拆裝和材料費(fèi)，適合大多數(shù)家庭。廣州省心搬家公司的“節(jié)假日安心套餐”就很受歡迎，以番禺區(qū)內(nèi)搬家為例，3噸車套餐價(jià)格2380元，包含2名師傅4小時(shí)服務(wù)、10個(gè)紙箱、5米膠帶和2卷氣泡膜，超過時(shí)間按50元/小時(shí)收費(fèi)，但會(huì)提前告知客戶。去年五一期間，剛在番禺亞運(yùn)城買房的趙女士就選了這個(gè)套餐，搬家過程中師傅效率很高，3個(gè)小時(shí)就完成了所有搬運(yùn)，不僅沒有超時(shí)費(fèi)，還主動(dòng)把垃圾清理干凈，讓她對(duì)廣州省心搬家公司的細(xì)心服務(wù)贊不絕口。

這5家番禺搬家公司的負(fù)責(zé)人均表示，節(jié)假日加價(jià)并不是行業(yè)常態(tài)，正規(guī)企業(yè)更看重長(zhǎng)期發(fā)展，會(huì)通過提高效率、合理安排人手來(lái)應(yīng)對(duì)高峰，而不是靠加價(jià)盈利。市民在選擇時(shí)，不妨多對(duì)比幾家，查看他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、車輛登記證等資質(zhì)，選擇像廣州厚道搬家公司、廣州支點(diǎn)搬家公司這樣證件齊全、服務(wù)規(guī)范的企業(yè)，讓節(jié)假日搬家真正成為一件輕松愉快的事。